プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

はじめに

RASPIA(以下当ショップ)を運営する株式会社SneaZ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報について、以下の掲げる方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電話番号、住所、その他のより特定の個人を識別することができるもをいいます。

2. 個人情報の取得について

(1) 当社は、お客様よりお客様ご自身の個人情報を直接取得する場合、利用目的を明らかにした上で取得いたします。
(2) 当社が取得するお客様の個人情報は、予めお客様ご本人の同意をいただいた場合を除き、(1)記載の目的を達成するために必要かつ最小限の情報内容に限り、取得いたします。

3. 個人情報の利用について

(1) 当社では、予めお客様ご本人の同意をいただいた場合を除き、当社が取得したお客様ご自身の個人情報を、 商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内などの販売促進や、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送）・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・購買分析等の目的に限り利用いたします。
(2) 当社の取り扱う個人情報にはお客様ご自身の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれますが、当社では、これらの当社がお客様から取得したお客様以外の個人情報については、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送）・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・購買分析等の目的に限り利用いたします。

4. 個人情報に関する安全対策について

(1) 当社は、お客様の個人情報を保護するために、個人情報管理規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
(2) 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
(3) 当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者の必要かつ適切な監督を行います。
(4) 当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の第三者への提供などについて

(1) 当社は、お客様から同意をいただいた場合、司法機関・行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合、その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命、身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合、個人情報保護法の定める一定の場合等を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
(2) また、お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
(3)当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
(4)当社はクレジットカード決済において、３Dセキュア2.0に対応し、クレジットカードの不正利用対策を行っております。そのため、当社がお客様から収集した個人情報等を、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。 お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。またお客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
収集する個人情報：
会員氏名、Eメールアドレス、会員電話番号、配送先住所、カードの請求書送付先住所、IPアドレス、デバイス情報、会員に関するその他情報等

6. 個人情報の訂正･修正などについて

(1) 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
(2) 当社は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのお申し出があった場合、速やかに対応いたします。（なお、一定の制約を伴う場合や、お客様の費用負担が必要となる場合があります。）
(3) 個人情報に関するお客様からのお申し出、お問い合わせ、ご相談については、下記の窓口までご連絡ください。

7. 見直しについて

(1) 当社は、この内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

平成30年8月
株式会社ＳｎｅａＺ